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Un error del programa, una duda de facturación, un resultado que te parece incorrecto o una consulta de tu centro de estudios: todo llega al mismo lugar y lo lee una persona.
Cómo escribirnos
Escríbenos a support@scanforai.com y cuéntanos qué pasó. También puedes usar el formulario de contacto (en inglés).
Si un resultado te parece incorrecto
El resultado es una señal, no una prueba. La decisión siempre la toma una persona. Si crees que un resultado está mal, cuéntanoslo. Si tienes una cuenta, envíanos el enlace para compartir de ese análisis (empieza por scanforai.com/s/): así vemos el mismo resultado que viste tú. Ten en cuenta que ese enlace también muestra el texto analizado.
Respuestas más rápidas
- ¿Te acusaron por error? Lee antes la guía para estudiantes: responde primero a la parte más urgente.
- Preguntas sobre la API. La referencia de la API (en inglés) explica la autenticación, los límites y los formatos.
- Dudas sobre el resultado. Cómo leer el resultado explica qué significa la puntuación y sus motivos.
- Dudas de privacidad. La política de privacidad: los análisis anónimos nunca se guardan.
Datos de la empresa
ScanForAI lo opera Zoniax OÜ, código de registro 16853667. Pootsmani tee 8, Suigu küla, Tori vald, 87302 Pärnu maakond, Estonia. Correo: support@scanforai.com.